中心公告:衡水市住房公积金管理中心关于年度结息暂停服务的公告
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    衡水市住房公积金管理中心关于认真学习贯彻落实《全国住房公积金文明行业标准》的通知

    各科室、管理部:

    为进一步推动我市公积金系统文明创建工作蓬勃发展,现将住房和城乡建设部制订的《全国住房公积金文明行业标准》转发给你们,请各科室、管理部结合本部门工作实际,对照标准,认真贯彻落实。

    附件:《全国住房公积金文明行业标准》

                           衡水市住房公积金管理中心

                               2016年12月20日

    附件

    全国住房公积金文明行业标准

    一、领导坚强有力,创建成效明显。学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,以社会主义核心价值观为导向,积极推进行业精神文明建设,深入开展文明创建活动,促进行业道德素质、法制观念、服务意识的提升和职业精神的养成。创建工作目标明确,制度健全,措施具体,责任落实,做到文明创建工作与业务工作同部署、同落实、同考核,建立党政工团齐抓共管的组织领导体系和长效工作机制,物质文明、精神文明、政治文明、社会文明和生态文明协调发展。行业文明单位建成率达80%以上。

    二、规章制度健全,管理规范有序。严格执行《住房公积金管理条例》,决策机制健全,职责明确,机构调整到位,实现统一决策、统一管理、统一制度、统一核算。内部管理制度完善,内控制度健全。完善管理信息系统,满足行业监管需要,大力推动省部两级监管,实现各子系统数据衔接一致。档案管理科学规范,逐步实现档案管理电子化。

    三、强化风险防范,资金安全完整。风险防范机制健全,公积金使用审核批准、责任追究、风险管理等制度完善。项目贷款风险可控,无挤占挪用住房公积金问题,贷款逾期率较低。资金使用程序合法。资产质量优良,贷款风险准备金充足,完善防范骗提骗贷措施。近五年内未发生重大群访事件、违法违纪案件,无重大安全责任事故。

    四、工作理念先进、综合效益明显。全面完成年度各项业务指标和工作任务,增值收益率全面增长,个贷率在合理范围内保持较高比例。各项业务管理规范,住房公积金对职工租赁或购买住房安居的支持力度大。依法行政,文明执法,严格执行“限高保低”缴存政策,保障民生,促进社会公平。

    五、注重行风建设,服务优质高效。实行政务公开和办事公开,全面推行服务承诺制度,实行“一站式”服务、首问负责制和限时办结制。开通统一公开的咨询服务和投诉举报系统,投诉举报回复率达到100%。建设住房公积金综合服务平台,实现营业大厅、网上服务厅、12329服务热线、短信、微信、手机APP、银行自助服务终端等多渠道查询,逐步实现业务网上办理。窗口环境整洁优美,便民服务设施完备。工作人员业务技能过硬,服务热情周到,言行举止文明。引入第三方监督机构,主动接受社会监督,加强政风、行风建设。

    六、注重队伍建设,行业形象良好。加强队伍的思想建设、组织建设和作风建设,不断强化人才队伍培养,普遍开展职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育培训,经常开展有行业特色的道德实践活动,行业内普遍形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚。积极培养和宣传行业先进人物和先进集体,发挥好先进典型的示范引领作用。行业各级党组织战斗堡垒作用强,党员先锋模范作用好。群众性文化体育和志愿服务活动丰富多彩。积极培育和践行社会主义核心价值观,大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,倡导公民基本道德规范,构建具有行业特色的文化氛围。

      

    衡水市住房公积金管理中心办公室          201612月20日印发

                                                                                          (共印24份)

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